3way ハンディウォーマー商品回収に関するお詫びとお知らせ

2014年01月24日(金)製品に関する重要なお知らせ

「3way ハンディウォーマー」商品回収に関するお詫びとお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度、弊社が平成25年9月1日から製造販売いたしました、「3way ハンディウォーマー」におきまして、本体内蔵のリチウム電池の不具合に起因したと思われる発火事故が1件発生いたしました。
この事故での人的被害や家屋への被害には至っておりません。

昨年9月より約14,200台発売し、現時点で同様の事故は発生しておりません。
現在、電池の不具合に関して調査中ですが、電池の解析には時間を要するため、万が一の同様の事故再発を防止するため、本製品の自主回収を行うことにいたしました。




本製品をお持ちのお客様は、すみやかに使用を中止していただきますようお願い申し上げます。
下記の回収方法をご覧の上、回収にご協力いただきますようにお願い申し上げます。

お客さまには多大なご心配とご不便、お手数をお掛けしますこと深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成26年1月24日
株式会社イデアインターナショナル



<記>

■回収対象商品

3way ハンディウォーマー[品番: BDE014-CLAU 商品コード: 4760134]
3way ハンディウォーマー[品番: BDE014-TATU 商品コード: 4760135]
3way ハンディウォーマー[品番: BDE014-LUCK 商品コード: 4760136]
3way ハンディウォーマー[品番: BDE014-LESL 商品コード: 4760137]

■販売期間

2013年9月から2014年1月

■輸入販売元

株式会社イデアインターナショナル

■累計販売台数

約14,200 台

<回収方法>

■お問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-99-5076

株式会社イデアインターナショナル 3way ハンディウォーマー係
受付時間 午前10時〜午後5時 (但し土日祝日は除く)

■返送方法

該当商品をお持ちのお客様は、すみやかにご使用を中止していただき、次の事項をお書き添えのうえ、代金着払いにて、下記送付先までご返送頂きますようお願い申し上げます。
尚、返送票(ダウンロード)をご用意しておりますので、ご利用ください。

返送票ダウンロード>>

後日、商品代金相当3,990円をご返金させていただきます。

1、お名前
2、郵便番号
3、ご住所
4、お電話番号
5、金融機関名
6、支店名
7、口座種別
8、口座 名義(カタカナ)
9、口座番号

※ お客様からご提供頂きました個人情報は本商品回収以外の目的には使用いたしません。

■送付先

〒277-0912
千葉県柏市箕輪162‐1
Tel 04-7160-6221

イデア物流センター内「3way ハンディウォーマー係」宛て

再びこのようなことの無いように一層の管理体制の強化に努めておりますので、ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。




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会員ログインページ: https://idea-in.com/b2b     更新日:2017年10月20日(金) 17:37

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