化粧品などのオーガニック製品の使用に関するお問い合わせ

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また、準備ができ次第、メールでお知らせいたしますので、メールアドレスはお間違いのないようご入力ください。
なお、お使いのメールソフトに迷惑メール等のフィルターがかかっている場合は、「@idea-in.com」「@idea-onlineshop.jp」「@mc2-ltd.jp」のドメインが受信できるように設定ください。

【お客様相談窓口での電話受付業務一時休止のご連絡】2020年11月28日更新

日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社では新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大の防止と
従業員の健康と安全のため、現在業務を縮小しております。

11月30日(月)からお電話(03-5446-9511)でのお問い合わせ対応を一時休止させていただきます。
修理交換対応等について、お問合せフォームまたはメールによる受付にて承ります。

お電話の再開時期につきましては、ホームページでお知らせ致します。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう宜しくお願い致します。

*現在、お問い合わせフォーム窓口が混みあっております。
お問い合わせいただいた内容を拝見し、順次対応させていただいておりますが、
ご回答までに1~3営業日程度お日にちをいただいております。

(土日祝祭日は休業となりますため、休業日明けは、ご回答までにさらにお日にちをいただく可能性がございます。)
ご迷惑おかけしておりますところ誠に申し訳ございませんが、
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

お名前  様 フリガナ  様
メールアドレス メールアドレス確認
性別 年齢
職業 業種
都道府県 連絡先電話番号
お問い合わせ内容

お問い合わせの製品名、型番、商品コード、色、購入時期などお分かりになれば、ご記入ください

個人情報について
お問い合わせの際に入力いただくお客様の個人情報は、お客様のご要望に対する対応、お問い合わせへの回答を利用目的とし、株式会社イデアインターナショナルにて適切に管理させていただきます。
詳しくは「個人情報保護について」をご覧ください。
なお、製品の修理・交換時、お客様にご記入いただく保証書の個人情報については、保証期間内の無料修理対応およびその後の安全点検活動のために利用させていただく場合がございます。
お問い合わせ内容につきましては、個人情報を削除した上で「サポート・FAQ 」のページで利用させていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。
ご返答について
担当者が弊社受付時間内に順次対応させていただきます。
休日の場合(土日祝祭日および弊社休業日など)やお問い合せの内容によりましては、ご返答までにお時間を頂戴する場合がございます。
また、お問い合わせのご返答はWEBサイトのページにてご確認いただけるよう進行させていただきます。準備ができ次第、メールでお知らせいたします。
なお、お使いのメールソフトに迷惑メール等のフィルターがかかっている場合は、
「@idea-in.com」
「@idea-onlineshop.jp」
「@mc2-ltd.jp」のドメインが受信できるように設定ください。
お問い合せの内容(商品・サービスのご案内やご紹介など)によりましては、ご返答できない場合がございます。
お客様相談窓口のご案内(家電など雑貨製品の使用・故障・修理に関するお問い合わせ)
電話番号:03-5446-9511
受付時間:10:00~17:00
※土日祝祭日および弊社休業日などを除く
※雑貨製品の使用・故障・修理以外の内容は、各お問い合わせフォームよりご相談ください


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お問い合わせ:〒108-0014 東京都港区芝5-13-18 いちご三田ビル 7F TEL:03-5446-9502 / FAX:03-5446-9536

会員ログインページ: https://idea-in.com/b2b     更新日:2020年11月28日(土) 17:37

※リーフに記載されている価格・仕様・発売日は改良の為、予期せず変更させて頂く場合がございます。
※リーフの写真と実際の商品と多少色味が異なる場合がございます。                

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