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Q1. 電池を入れたが時刻が表示されません。不具合ですか?

【プロダクトについて(時計全般)】

不具合ではなく、製品仕様の可能性がございます。

製品によりましては、電池だけではディスプレイが表示されない時計がございます。※1
お手元の製品が電池のみで動作する製品か取扱説明書をご確認いただきますようお願いいたします。
(※1:停電など一時AC電源が止まった場合でも時刻およびアラーム設定が保持できるよう、バックアップのために電池をお入れいただく製品)

Q2. アラームが鳴りません。アラームが設定時刻よりもずれて鳴ってしまいます。どうすればいいですか?

【プロダクトについて(時計全般)】

電池交換を行ってください。

また、アナログタイプの時計の場合は、アラームをご設定いただく際、一度、アラーム針を一周回してからご設定ください。その際、つまみは矢印方向に回してください。つまみを逆方向に回してしまいますとアラームが正常に動作しない場合がございます。

Q3. 正常に動作しません。(時間が遅れる。ライトがつかない。時報がならない。)不具合ですか?

【プロダクトについて(時計全般)】

電池交換もしくはアダプターの抜き差しを行ってください。

●電池式製品の場合:
電池の容量が少なくなっている事が考えられます。
電池交換をお試しください。
電池の種類(アルカリ電池やマンガン電池など)につきましては、取り扱い説明書を
ご確認ください。※充電式電池はご使用いただけない製品もございますので、
あわせてご確認ください。

●アダプター式製品の場合:
アダプターの抜き差しを行っていただき、再度ご設定いただきますようお願いいたします。

Q4. 振り子が止まってしまいます。

【プロダクトについて(時計全般)】

垂直な壁にまっすぐ設置してください。

製品が傾いていると振り子が止まってしまう場合がございます。

Q5. 保証書に「購入店名」や「購入日」の 記載がありません。 製品保証はどのようになります?

【製品保証について】

「ご購入履歴」「納品書」「送り状」等でご購入日やご購入店舗名の確認が取れましたら、保証内対応をさせて頂いております。

オンラインショップなどで商品を購入され、
保証書に購入店舗印等が無い場合は、
「ご購入履歴」「納品書」「送り状」等でご購入日やご購入店舗名の確認が取れましたら、保証内対応をさせて頂いております。
ご購入日やご購入店舗名の確認が取れるものを保証書とご一緒に保管していただきますようお願いいたします。

Q6. どんなブランドがありますか?

【IRについて】

インハウスデザインによるオリジナルブランドを中心に、国内外の優れたデザインブランドを取り扱っております。

詳しくは、ブランドページをご覧下さい。

Q7. CSRの取り組みについて教えてください。

【IRについて】

デザイナー&メーカーへの支援、社会貢献団体への支援などを行っています。

詳しくは、社会貢献活動ページをご覧下さい。

Q8. 上場市場と証券コードについて教えてください。

【IRについて】

上場市場は大阪証券取引所ヘラクレス、証券コードは3140です。

Q9. 新卒採用に関して、選考はどのような方法で行われますか?

【リクルートについて】
書類選考、適性検査、面接等を予定しております。

Q10. 選考スケジュールについて教えてください。

【リクルートについて】
リクルートページの募集要項でご確認いただけます。


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会員ログインページ: https://idea-in.com/b2b     更新日:2020年09月24日(木) 10:38

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