2019年05月23日(木)製品に関する重要なお知らせ

「コンパクトレトロヒーター」商品回収に関するお詫びとお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
弊社商品「コンパクトレトロヒーター」におきまして、スイッチ部品の一部不具合によりスイッチ操作ができなくなるという事象、及び通電不具合による異臭という不良が発生いたしました。

現在のところ、スイッチ故障を起因とする重大製品事故は発生しておりませんが、ご愛用いただいておりますお客さまの安全・安心を最優先と考え、対象商品を自主回収することと致しました。

対象商品をお持ちのお客さまには大変お手数をおかけいたしますが、下記の回収方法をご覧の上、回収にご協力いただきますようお願い申し上げます。
お客さまには多大なご心配とご不便、お手数をお掛けしますこと深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社イデアインターナショナル
2019年5月23日


■対象商品

1.コンパクトレトロヒーター BOE048-GRG

2.コンパクトレトロヒーター BOE048-PK

3.コンパクトレトロヒーター BOE048-GR

■画像

■型番の確認方法

■販売期間

2018年10月~2019年5月

■累計販売数

約3,800台

■お問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-393-985
株式会社イデアインターナショナル コンパクトレトロヒーター回収係
受付時間 午前10時〜午後5時 (但し土、日、祝日は除く)

■返送方法

該当商品をお持ちのお客さまは、次の事項をお書き添えのうえ、代金着払いにて、下記送付先までご返送頂きますようお願い申し上げます。
返送票(ダウンロード)をご用意しておりますので、ご利用ください。

返送票ダウンロード>>

後日、商品代金相当6,264円をご返金させていただきます。

※銀行口座へのご入金までに1~2週間ほどお日にちをいただきます。
なお、ご入金後、お客さまへご入金のご連絡は行っておりません。
誠に恐れ入りますが、ご記帳などでご確認いただきますようお願い致します。

※お客さまへ確実にご対応できるよう回収窓口にて承ります。店頭での返金対応は行っておりませんのであらかじめご了承ください。
※誠に申し訳ございませんが、お手元に対象商品をお持ちでないお客さまにつきましては、対応致しかねます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

1. ご購入日
2. ご購入先名
3. お名前
4. 郵便番号
5. ご住所
6. お電話番号
7. 金融機関名
8. 支店名
9. 口座種別
10.口座 名義(カタカナ)
11.口座番号

※ お客様からご提供頂きました個人情報は本商品回収以外の目的には使用いたしません。

■送付先

〒277-0912
千葉県柏市箕輪162‐1
イデアインターナショナル物流センター内「コンパクトレトロヒーター回収係」宛
電話番号:0120-393-985

以上




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お問い合わせ:〒108-0014 東京都港区芝5-13-18 いちご三田ビル 7F TEL:03-5446-9502 / FAX:03-5446-9536

会員ログインページ: https://idea-in.com/b2b     更新日:2019年08月23日(金) 17:37

※リーフに記載されている価格・仕様・発売日は改良の為、予期せず変更させて頂く場合がございます。
※リーフの写真と実際の商品と多少色味が異なる場合がございます。                

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